Hilflos und nackt, in den Fängen von 1&1!

Nur ein Ausschnitt aus dem Drama, aus dem Leben gegriffen, aus Wut und Verzweiflung in die Tasten gehackt von Eugen Pletsch, dem genialen Hacker aus Oberhessen. Nachfolgend ein kleiner Ausschnitt aus einem grossen Werk, gestern geschrieben, schlug es bereits 24 Stunden später hohe Wellen. Der kurze Ausschnitt;

” … ist das Hängen in der Warteschleife ein neuer Bewusstseinszustand, eine Art evolutionäre Prüfung des Menschen? Und ganz nebenbei gefragt: warum muss ich eigentlich Support-Kosten zahlen, wenn es sich um eine Reklamation handelt? Etwas geht kaputt, ich habe Ansprüche, darf reklamieren, aber kann es nicht und wenn, dann nur zu Kosten, die die Firma diktiert. Um eine Reklamation zu verhandeln, müssen Sie bei manchen Firmen Ihre Kreditkartennummer bereit halten. Um den Mist, den andere machen, aufzuklären, müssen Sie eine Summe X € pro Minute zahlen. Und zahlt man auch, während Sie von Warteschleife zu Warteschleife gereicht werden? Wer weiß das? Wie ist das juristisch? Ich muss das abklären.

Auch die Frage, ob es einen Zusammenhang zwischen der Zunahme von Terrorismus in der Welt und dem vermehrten Einsatz von Call Centern gibt, muss ich in Statistiken überprüfen. Könnte doch sein, oder? Jede Befreiungsbewegung hat vermutlich mal versucht, ihr Anliegen der UNO oder sonst jemandem vorzutragen …”